Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

SlimHuisPro, handelsnaam van Andrey S., KvK 99903482, btw-id NL005418221B21, Postadres op aanvraag, Nederland, Nederland.

Vragen over privacy kun je mailen naar [email protected].

Welke gegevens ik verwerk

• Naam en e-mailadres die je in het aanvraagformulier invult.
• Je vraag of probleembeschrijving, eventueel genoemde apparaten of apps.
• Technische loggegevens die nodig zijn om de website veilig te laten werken.

Waarom en op welke grondslag

Ik gebruik je gegevens om je aanvraag te behandelen, een inschatting te maken of het werk past en om contact op te nemen over de uitvoering. Grondslag is de uitvoering van een overeenkomst of jouw verzoek daartoe, en in sommige gevallen een gerechtvaardigd belang bij het veilig en betrouwbaar laten werken van de website.

Ik verstuur geen nieuwsbrief en geen marketingmails zonder aparte toestemming.

Bewaartermijn

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden verwijder ik binnen 12 maanden. Gegevens die horen bij een uitgevoerde opdracht bewaar ik zolang de wettelijke bewaartermijn voor administratie geldt (in de regel 7 jaar), en alleen wat daarvoor nodig is.

Delen met anderen

Ik verkoop je gegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld met partijen die nodig zijn om de dienst te leveren: hosting, e-mailverzending en boekhouding/facturatie. Met die partijen zijn verwerkersafspraken gemaakt waar dat vereist is.

Verder verstrek ik gegevens alleen als de wet dat verplicht.

Voor bezoekstatistieken gebruik ik Google Analytics 4, maar alleen als je daar bij je eerste bezoek toestemming voor geeft. Zonder die toestemming plaatst Analytics geen cookies en worden er geen bezoekgegevens aan Google gekoppeld. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen via "Cookie-instellingen" in de footer.

Analytics en cookies

Standaard gebruikt de website geen advertentiepixels, geen session replay en geen blijvende bezoekersprofilering. Als ik later andere technieken toevoeg, controleer ik vooraf of daar toestemming voor nodig is en pas ik deze verklaring aan.

Formulierinhoud wordt nooit naar analytics verstuurd.

Jouw rechten

• Inzage in de gegevens die ik van je heb.
• Correctie of verwijdering daarvan.
• Beperking van de verwerking of bezwaar daartegen.
• Overdracht van je gegevens (dataportabiliteit).
• Een verzoek kun je mailen naar [email protected]; ik reageer binnen de wettelijke termijn.
• Ben je het niet eens met de afhandeling, dan kun je klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De website werkt via HTTPS, gegevens worden server-side gevalideerd en de aanvragenlijst is niet publiek toegankelijk. Stuur nooit wachtwoorden, tokens, back-ups of camerabeelden mee; die heb ik niet nodig en die bewaar ik niet.