Sessie op afstand (60 minuten)
60 minuten, €89, inclusief btw. Vooraf ingeschat probleem. Diagnose en werk binnen de sessie. Geen gegarandeerde oplossing.
Storingen oplossen
Een lamp reageert niet meer, een routine stopt halverwege, of een app ziet je apparaat niet. Ik zoek eerst uit waar het misgaat, daarna lossen we het op — of ik zeg eerlijk dat het niet gaat lukken.
Vertel wat je nodig hebt.Op locatie
Voor problemen die je niet op afstand kunt onderzoeken: offerte vooraf, geen standaardtarief. Reiskosten en parkeren worden apart benoemd.
Handig om vooraf te weten
- Welke app of welk systeem gebruik je?
- Wanneer gaat het mis en hoe vaak?
- Wat is er veranderd vóór het probleem begon?
- Heb je de app of het apparaat al opnieuw opgestart?
Wat je nooit hoeft te delen
Geen wachtwoorden, tokens, back-ups of camerabeelden. Ik vraag alleen om wat nodig is en nooit om toegang die je later niet zelf kunt intrekken.
Beschrijf het probleem
In gewone taal is precies genoeg. Technische termen zijn niet nodig.
Vertel wat je nodig hebt.